Agentur für statistische Umfragen
Unter einer Agentur für statistische Umfragen versteht man eine psychologische Waffe, die den Otto Normalverbraucher in den Wahnsinn treiben soll.
Der Arbeitsplatz der Mitarbeiter einer Agentur für statistische Umfragen ähnelt sehr dem Aussehen eines Callcenters, mit dem Unterschied, dass man in einem Callcenter selbst anruft, jedoch man bei solch einer Agentur angerufen wird.
Vorgehensweise
Es fängt meist sehr harmlos an. Man erhält einen unerwarteten Anruf auf dem Festnetztelefon, wobei die Rufnummer des Anrufers niemals angezeigt wird.
Nach der Entgegennahme des Anrufs ertönt zumeist eine weibliche, freundliche Stimme, die so schnell spricht, dass man meint es wäre ein aufgezeichneter Text der in einem Kassettenrekorder schnell vorgespult wird. Man versteht also zuerst kein Wort.
Nachdem man nun ein freundliches "Hä?" geäußert hat, wird man von der Person am anderen Ende der Leitung gefragt, ob man nicht 5 Minuten Zeit hätte für eine "statistische Umfrage", es würde auch gar nicht sooo lange dauern.
Hier an dieser Stelle hat man nun folgende Optionen:
- Man denkt "Ach du Scheiße" und sagt aber: "Tut mir sehr leid, im Moment ist das ganz schlecht". Worauf die nette Stimme am Telefon sofort fragt: "Sind Sie denn morgen wieder zu erreichen?"
Nun wäre hier die beste Antwort: "Nein, tut mir leid, denn ich wandere aus und mein Telefonanschluss verfällt". Damit wäre das Problem gelöst. - Man sagt: "Tut mir leid, ich glaube sie müssen mich mit jemandem verwechseln" und legt dann sofort auf. Situation gemeistert!
- Man sagt (verkrampft): "Hmmm...ja ok, wenn es wirklich nicht lange dauert". Das war ein Fehler, denn jetzt ist alles zu spät.
In dem Moment da die letzte Option gewählt wurde, geht der psychologische Terror los. Man wird mit wirren Fragen zu irgendwelchen Produkten durchlöchert, denen man immer nur noch schwerer folgen kann.
Beispiel
In einem Beispiel wurde eine betroffene Person zu "Zigaretten" befragt, indem sie die 40 bekanntesten Sorten aufgezählt bekam, welche sie dann anhand einer Skala von 1 - 10 "ob sie diese Marke raucht oder nicht" beantworten sollte. Ein klares Ja oder Nein genügt hier offenbar nicht, denn es könnte ja sein, dass man sich während der Umfrage selbst nicht mehr so sicher ist ob man diese Zigarette nun raucht oder nicht.
Nachdem aus den "ursprünglich 5 Minuten" nun eine halbe Stunde geworden ist, in der man verzweifelt der netten Stimme am anderen Ende der Leitung vergebens klarmachen wollte, dass man Nichtraucher ist, bedankt diese sich für die Geduld und wünscht noch einen schönen Tag.
Noch während sie das derzeitige Gespräch beendet, tippt sie bereits die Telefonummers des nächsten Opfers ein...
